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Carta de reclamación de gastos de hipoteca

Carta de reclamación de gastos de hipoteca

La carta de reclamación de gastos de hipoteca es el documento iniciador necesario para que abras el procedimiento de reintegro de los gastos aplicados abusivamente por los bancos en la formalización de tu hipoteca. Este derecho se te reconoce desde el año 2015 por dos sentencias del Tribunal Supremo que han creado jurisprudencia y que ya ha sido objeto de nuestro tratamiento en algunos posts de nuestro blog.

Esta carta de reclamación supone instar a la entidad bancaria con la que suscribiste tu hipoteca al abono voluntario de estos gastos que te han aplicado de forma improcedente, paso previo y necesario a cualquier ulterior reclamación judicial que se pudiera derivar por su negativa total o parcial.

Precisiones sobre los gastos de hipoteca reclamables

Tras el nuevo fallo 148/2018 de la sala de lo civil del Tribunal Supremo y de 28 de febrero pasado, en respuesta a los recursos de casación interpuestos por los bancos respecto a la procedencia de la aplicación de estos gastos al prestatario, el Tribunal Supremo estima parcialmente los mismos. Así establece, según la jurisprudencia mantenida por su propia sala de lo contencioso administrativo, que los gastos correspondientes al impuesto de Actos Jurídicos Documentados, AJD, son repercutibles en su totalidad a ti, debido a que eres el sujeto pasivo de dicho impuesto.

Sin embargo, y aunque esto supone una variación importante en cuanto a las cuantías a reembolsar y sus conceptos, no deja de ser importante el abrir el proceso de reclamación tanto por el monto a percibir como por detener la práctica abusiva de las entidades bancarias.

Importancia de la carta de reclamación

Como hemos dicho más arriba, la carta de reclamación es un paso sin el cuál se hace inviable proceder a cualquier intento de reintegro por otras vías y especialmente la judicial.

Esto quiere decir que para emprender la vía judicial se tienen que producir tres cosas como mínimo que te otorgan el derecho a que sea admitida a trámite:

–  Existencia del derecho. Es decir, que seas el titular, cotitular, avalista en ejecución o derechohabiente de una hipoteca en que se te han aplicado esos gastos indebidamente, esté cancelada o no y mientras no hayan trascurrido más de cuatro años.

Instancia previa a la entidad bancaria a que se avenga a la devolución de forma voluntaria (carta)

–  Negativa de la entidad a dicho cumplimiento voluntario, total o parcialmente.

Consecuencias de la carta de reclamación

Normalmente la carta, una vez recepcionada por la entidad de forma fehaciente, abre un plazo que suele ser de no más de quince días para que el banco proceda al ingreso en tu cuenta de las cantidades reclamadas y documentadas.

En evitación de costes y procedimientos ulteriores los bancos suelen avenirse a un pago que, por otra parte, parece inevitable para ellos por la precisión de las sentencias y sus conceptos. Antes era frecuente, dada la discusión existente sobre la procedencia de devolución de los gastos correspondientes al impuesto de AJD, que ahora se ha resuelto, que el banco procediese a negociar contigo el abono de los otros gastos, forzándote a aceptar la renuncia a cualquier reclamación posterior por otras vías. Cosa de todo punto desaconsejable.

No obstante, si se produjera la negativa o no hubiera ningún tipo de respuesta, estarías habilitado para proceder a la reclamación judicial.

Requisitos del escrito de reclamación de gastos

Lo más importante de cualquier comunicación que pueda dar lugar a la apertura de procesos de reclamación es que se pueda demostrar que esta ha sido recibida por el destinatario oportuno.

De esta manera, la carta ha de ser emitida y enviada por correo certificado con acuse de recibo, por burofax o por conducto notarial.

Además de tener un encabezado donde se reflejen con precisión los datos del titular o titulares del derecho y las referencias al documento, contrato hipotecario, que da origen a la reclamación y que te atribuye inequívocamente los derechos sobre la misma, ha de incluir al menos los siguientes apartados.

Detalle de los gastos reclamados

Una relación de los gastos que se reclaman con el detalle de sus importes individuales y la suma total de la cantidad cuya devolución solicitas en derecho.

Documentación adjunta

Relación de los anexos  documentales en que se refleja la imputación a tu cargo de los gastos improcedentes y su abono por tu parte, adjuntando copia de cada uno de los documentos.

Cuerpo argumentativo

En esta parte se desarrollan los preceptos legales que motivan la reclamación, especialmente las sentencias del Tribunal Supremo que han dado lugar a que esta se pueda producir.

Instancia

Fórmula que advoca al cumplimiento voluntario y advierte de las consecuencias legales que se pueden derivar de no hacerlo.

La carta de reclamación de gastos de hipoteca es un requisito imprescindible para la satisfacción de tus derechos. Sin embargo, ha de estar bien argumentada y ajustarse a los últimos preceptos legales, ya que sus defectos pueden hacer que tu reclamación no prospere. Para conseguirlo perfectamente ponte en contacto con nosotros.

 

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Opiniones

Mis inquilinos me debían un año de rentas impagadas. AMG Legal llevó todo el proceso hasta que finalmente consiguieron que el Juzgado embargase las cuentas de los inquilinos y pagasen a la fuerza. Muy satisfecha con el trabajo que han hecho porque de verdad pensaba que no iba a cobrar nada.

Pepa H.

Mis inquilinos llevaban dos meses sin pagar el alquiler, me olía que la situación se iba a alargar y les pedí que se marchasen, pero se negaron. AMG interpuso una demanda y consiguieron que en 2 meses abandonasen la vivienda.

Marta G.

Hacía más de un año que mis inquilinos no me pagaban el alquiler, además de que me estaban cargando a mi las facturas del agua y de la luz. Contraté a AMG Legal para que llevasen mi caso. En 3 meses habían abandonado la vivienda y en 6 meses consiguieron que me pagasen todo lo que me debían. Estoy muy contento.

Raul M.

Me hice con una tarjeta de crédito con el banco. Cuando tuve que devolver el importe era tan elevado por los intereses que me estaban aplicando que me fue imposible. Con AMG conseguí llegar a un acuerdo para devolver únicamente el importe que había solicitado a la tarjeta sin ningún tipo de interés abusivo.

Pablo M
Pablo M

Llevaron la cláusula suelo que tenía mi hipoteca. Un perito económico con el que contactaron realizó un informe y finalmente consiguieron que el banco me pagase 6.000 €.

Cris T
Cris T

Yo era administrador de una sociedad y avalé personalmente las deudas, terminando con casi 100.000 € de deuda. Me reuní con ellos para ver si podía acogerme a la Ley de Segunda Oportunidad y así fue. Durante meses trabajaron en mi caso hasta que consiguieron eliminar mi deuda al completo.

Ismael P
Ismael P

Consiguieron que me devolviesen los gastos de formalización de la escritura de mis cinco hipotecas! La verdad es que el proceso tardó bastante pero al final el banco tuvo que pagar por las cláusulas abusivas que pusieron en mis hipotecas sin avisarme.

Luis L
Luis L

Sufrí una caída dentro de un supermercado porque el suelo estaba mojado. Dejé en sus manos la reclamación contra el seguro responsable y consiguieron un dinero que me vino muy bien.

Alejandro B
Alejandro B

La agencia de viajes con la que contraté el vuelo me los recomendó para reclamar la cancelación que había sufrido. No sabía que tenía derecho a una indemnización, pero sólo con enviarles la tarjeta de embarque pudieron conseguirme 400 €

Lidia G
Lidia G